常见问题

一、充值消费问题

  • 1.如何充值?

    登陆后,在火神文学网导航栏点击“充值”进入充值页面,通过微信和支付宝即可充值。

  • 2.注册后,注册邮箱收不到激活邮件怎么办?

    很多邮箱服务器有拦截垃圾邮件功能,如果没有收到激活邮件,请到垃圾邮件中查找;若垃圾邮件中仍找不到,请在5分钟后重新注册一次,确认邮箱地址是否输入正确;为了保证正常收到邮件,我们建议您使用网易、新浪或者QQ邮箱。如果反复注册仍收不到验证的激活邮件,请拨打客服电话0519-68985786或与客服QQ(153350915)在线咨询。

  • 3.充值方式都有哪些?1块钱等于多少火神币?

    在火神文学网充值有以下方式:

    支付平台(一元兑换100个火神币):
    支付宝、微信

  • 4.充值时网页无法跳转?充值之后账户却没有变化?

    如果遇到跳转不了,请更换其他浏览器进行尝试。充值成功后,系统需要一定的缓冲时间,请您耐心等待,如30分钟仍未到账请与客服人员联系。

  • 5.网上充值过程中需注意哪些问题?

    A、暂停屏蔽弹出窗口的软件

    B、推荐使用谷歌chrome浏览器

    C、勿按浏览器“后退”键

  • 6.看完一个章节需要耗费多少火神币?具体的收费标准是什么?

    目前,网站统一的收费标准为5火神币/千字。

    在点开收费章节的时候系统会提示章节单价,以及您的余额。

    注意:网站在计算作品字数时采用“四舍五入”的方法,2500~3500按3000字收费,3500~4500按4000字收费,以此类推。

  • 7.收费章节看过后想再看一遍要再收一次费吗?

    不会。您只要为某一章节缴过费,您在之后观看同一章节时,不会再次扣费。

  • 8.火神币可以退钱或者转给别的用户吗?

    火神币是不可以退的,同时也不支持转给别的用户。

  • 9.如何查看充值、消费记录?

    读者:点击个人中心,左侧我的打赏查询自己的消费记录。

  • 10.充值时网银无法跳转?充值之后账户却没有变化?

    自2018年十月起,凡在火神文学网充过值的用户均自动升级为网站会员,享受网站会员积分。

二、火神文学网手机版问题

  • 1.火神文学网目前有几个版本?

    适合电脑阅读的网页版:www.huoshenwx.com

    适合手机浏览器访问的手机版:m.huoshenwx.com

  • 2.手机无法阅读VIP章节怎么办?

    如出现此类情况,请您联系客服QQ(153350915),并提供您的火神文学网中昵称、相关截图与使用的手机浏览器版本,我们会交由技术部门处理。

三、读者互动常见问题

  • 1.为什么有的章节后有V标志?

    为了使作者与读者能得到更好的创作环境和读书交流环境,火神文学网实行作品VIP制度。注册用户付费阅读签约的VIP作品,是网络文学的大势所趋。开通VIP作品专区,既是对作者劳动的肯定,也是保护作品信息网络传播权的有力举措。读者通过VIP付费阅读,能给作者更多的动力,作者能更积极更快地更新章节、写出更优秀的作品。

  • 2.如何阅读VIP章节?

    进入作品页面VIP章节之后,点击“立即订阅”即可;下方有自动订阅的按钮,点击后观看本书VIP章节将不会弹出需要订阅的提示直接即可阅读。

  • 3.在哪里可以买到火神文学网制作出的实体书?

    我们为您推荐当当、卓越、京东商城等可信度高的大网站进行购买。

  • 4.火神币除了看书还可以用来做什么?

    火神币除了订阅书籍之外还可以用来给作者捧场,这也是对作者的一种支持。另外作者也可以给写书评的人以火神币奖励。

  • 5.什么是推荐票?

    推荐票可投给站内任意作品。推荐票代表了用户对作品的支持。作品获得的推荐票越多,越有机会登上网站首页的“推荐榜”。

    推荐票会员级别不同每日允许的推荐次数不同,新手上路每日推荐1次,普通会员每日推荐3次,中级会员每日推荐5次,高级会员每日推荐8次,金牌会员每日推荐10次,本站元老12次。

  • 6.怎么设置、取消自动订阅?

    自动订阅在作品页作品简介的下方。点击自动订阅看前方出现“√”即为设置成功,再次点击“自动订阅”即取消。

  • 7.在哪里可以买到火神文学网制作出的实体书?

    我们为您推荐当当、卓越、京东商城等可信度高的大网站进行购买。

  • 8.火神文学网是否支持小说下载?

    暂不支持。

  • 9.如何在火神文学网找到自己喜欢的作品?

    使用检索功能即可快速查询。同时,用户可通过站内导航进入#书库#中,根据不同频道、类型查找到自己喜欢的作品。

  • 10.在火神文学网,读书时没有上一章或下一章的翻页功能,如何实现?

    火神文学网采用最新的技术,会在每一章的末端自动加载下一章的内容,实现无页面跳转翻页功能。您也可以拖动滚动条或直接滚动鼠标滚珠来实现。

  • 11.如何保存喜欢的图书?

    进入该图书首页,点击作品简介下面的“加入书架”按钮,该图书自动收录进用户自己书架中,以后可以随时了解此书的更新信息。

  • 12.怎么才能跟其他用户互动,争取更多粉丝?

    A、要多发微博和文章,作者的话,可以尽快更新作品。

    B、多关注别人,关注之后,发私信问候关注人,提一些共同关心的话题,争取对方互粉。

    C、所关注人发新微博、文章、作品时,多回复和转发,引起对方注意,争取对方互粉。

四、用户个人信息问题

  • 1.如何修改个人信息?

    进入个人中心,点击左侧“个人信息”进入即可修改。

  • 2.如何修改笔名?

    签约之前,修改了昵称便是修改笔名,签约之后如需更改笔名请与责编联系签署补充协议。

  • 3.如何找回密码?

    在登陆页面,点击“忘记密码”,之后按照提示步骤进行操作。如无法操作,请联系客服进行操作。

五、火神文学网福利与签约问题

  • 1.火神文学网的稿费是如何计算的?上架之后的福利是?

    火神文学网支付稿费有三种情况,一是保底,二是分成,三是买断。保底针对的是已在外站有显著成绩的优秀作品;分成即作品上架后的收益网站跟作者按比例分成,并设有全勤奖。买断即一次结清。

  • 2.签约之后除了稿费还有什么别的福利吗?签约分级吗?

    最新福利与分级详情请见:http://www.huoshenwx.com/fuli/

  • 3.怎么才能签约?

    这是火神文学网签约流程详情请见:http://www.huoshenwx.com/fuli/

  • 4.签约审核要多长时间可以通过?

    签约审核周期为三个工作日,作者申请后,编辑后台审批,无论审核通过与否火神文学网都会与作者取得联系,请耐心等待。

六、作者作品相关问题

  • 1.如何成为火神文学网作家?

    登陆火神文学网后,进入会员中心后点击的“作者中心”选项,即可申请成为作家,按照要求需完善会员信息才能申请作者,请认真填写信息,填写后进行作品发表。注:没有成年或者没有身份证的用户,请填写监护人(家长)姓名和身份证以及银行卡。

  • 2.火神文学网作家是否有独特标识?

    是,火神文学网将作家会员分为专栏作家,驻站作家。

  • 3.新发布的作品和章节审核周期是多久?

    审核周期大约为1-2天。

  • 4.作品的封面要求是什么?

    作品封面设置中分为小图和大图,小图的尺寸为200*272px,大图的尺寸为900*360px,格式建议为jpg。

  • 5.怎么样才能上新书榜?多长时间的作品是新书?

    新书榜要看成绩,是系统根据点击量和浏览量自动排出的,和作者本身的更新速度也有关。两个月之内每天更新的作品都可算入新书范围内,作品断更或上架即会退出新书榜。

  • 6.火神文学网各个榜单的上榜规则是什么?

    火神文学网的点击榜、推荐榜、订阅榜规则简单透明,分别对应点击数、推荐票数和订阅总数。新书榜的规则相对复杂,为了鼓励新人更新,采取的是点击占比70%,更新占比30%的规则。点击和更新两项数据越高,登上新书榜的可能性越大。这四大排行榜均为系统自动调取数据。

七、火神文学网会员/VIP会员等级相关问题

  • 1.怎样成为火神文学网的会员/VIP用户?

    凡在火神文学网通过购买章节、捧场、发布书评官方加精,即可升级为VIP会员,享受会员积分制度。

  • 2.什么是会员/VIP积分?

    会员/VIP积分是当用户在火神文学网内注册登陆发生消费、评论、捧场等行为时所获得的奖励,同时用户可通过累积会员积分进行升级。

    用户成为VIP的前提是获取的会员积分必须发生消费,会员积分可在个人中心的右侧查看。

  • 3.会员积分要如何获得?

    目前,网站给会员提供了三类日常升级方式。

    1. 会员通过注册,登陆可获得奖励积分。

    2. 会员通过订阅/打赏/捧场作品获得会员积分。

    3. 会员通过发表作品/作品增加章节/书评获得会员积分。

    此外,网站会不定时举办站内活动,会员可以通过参与网站活动获得会员积分。活动的奖励往往会特别丰厚。

  • 4.获得会员积分有上限吗?

    有的,会员每月可获得的会员积分的上限为9999999。

  • 5.会员有何福利?

    专属标识:火神文学网的会员拥有会员专属标识,在个人页面、发表的评论旁均有显示。

    会员推荐票:会员每天均可获得额外的会员专属推荐票,会员专属推荐票的数量与会员等级相同。

    会员书架收藏图书量:网站等级的会员用户享受书架最大收藏量。新手上路收藏10本,普通会员收藏30本,中级会员50本,高级会员80本,金牌会员100本,本站元老120本。

    火神文学网会员系统作为网站的会员等级范本,将会应用于日后的多项活动和系统构架中。会员等级越高,在其他系统和活动中获得的福利越多。

  • 6.会员积分等级

    新手上路:1-50;

    普通会员:50-200;

    中级会员:200-500;

    高级会员:500-1000;

    金牌会员:1000-3000;

    本站元老:3000以上

    目前火神文学网的会员积分开放到本站元老。